בסרטון ניתן לראות כיצד אנו מתקנים את התקלה אצלנו במעבדה.
בסדרה זו, זוהי תופעה חוזרת, האוזנייה (שמע אוזן), מפסיקה לפעול כתוצאה מכשל סדרתי, ולא ניתן לשמוע כלל בשיחה רגילה.
הפתרון מצריך פירוק של האייפון ושל חלקו הפנימי של המסך בו נמצאת האוזניה שמולחמת לפלט שעליו מורכבים גם אלמנטים של הפייס איי די.
לאחר ההחלפה ניתן לשמוע שהכל תקין ועובד בשיחת בדיקה שביצענו.